Reprogramar
Reprogramar una trucada
Per reprogramar una trucada, pot fer clic al botó Replanificacions a la vista de detalls d’una trucada que s’ha definit com sortint i planificada.
Definint els detalls
En fer clic al botó Reprogramar, apareixerà una finestra emergent o un quadre de diàleg. Això permet als usuaris configurar la data i l’hora per a la Trucada reprogramada.
També podeu seleccionar un motiu per a l’anomenada incompleta / incorrecta de la llista desplegable. Una vegada que s’hagin definit els detalls, feu clic al botó Desa per guardar la trucada.
Historial de seguiment
Un cop guardat, la trucada es torna a programar per a la nova data i hora. Podeu veure tot l’historial de reprogramació de trucades fent clic a la pestanya Reprogramar a la vista de detalls de trucades.
Alterar Raons Desplegable
Els usuaris de l’administrador del sistema poden editar els motius disponibles a la finestra emergent Reprogramar utilitzant l’editor desplegable.
