Manual SuiteCRM – Módulos centrales – Oportunidades

Oportunidades

Una oportunidad es un prospecto de ventas calificado con una posibilidad probable de que pueda hacer negocios con su empresa. Ha establecido que tienen poder adquisitivo y han ingresado al ciclo de compra. Este módulo le permite rastrear sus Oportunidades a lo largo del Canal de Ventas.

Oportunidades Acciones

Puede acceder a las acciones de Oportunidades desde el menú desplegable del menú del módulo Oportunidades o desde la barra lateral. Las acciones de Oportunidades son las siguientes:

Crear oportunidad: se abre un nuevo formulario en la vista de edición para permitirle crear un nuevo registro de cuenta.

Ver oportunidades: lo direccionara a la Vista de lista para el módulo Oportunidades. Esto le permite buscar y enumerar los registros de Oportunidad.

Oportunidades de importación: lo redirige al Asistente de importación para el módulo Oportunidades. Para obtener más información, consulte Importar registros.

Para ver la lista completa de campos disponibles al crear una oportunidad.

Gestión de oportunidades

– Para ordenar registros en la Vista de lista de oportunidades, haga clic en cualquier título de columna que se pueda ordenar. Esto ordenará la columna ya sea ascendente o descendente.

– Para buscar una oportunidad.

– Para actualizar algunas o todas las Oportunidades en la Vista de lista, use el panel Actualización masiva como se describe en la sección Registros de actualización masiva de esta guía del usuario.

– Para duplicar una oportunidad, puede hacer clic en el botón Duplicar en la vista de detalles y luego guardar el registro duplicado.

– Para combinar Oportunidades duplicadas, seleccione los registros de la Vista de lista de oportunidades, haga clic en el enlace Fusionar en la lista desplegable Acciones y avance a través del proceso de fusión. Para obtener más información sobre la fusión de duplicados.

– Para eliminar una o varias Oportunidades, puede seleccionar varios registros de la Vista de lista y hacer clic en Eliminar. También puede eliminar una Oportunidad desde la Vista de detalles haciendo clic en el botón Eliminar.

– Para ver los detalles de una oportunidad, haga clic en el nombre de la oportunidad en la vista de lista. Esto abrirá el registro en la Vista de detalles.

– Para editar los detalles de la oportunidad, haga clic en el icono Editar en la Vista de lista o haga clic en el botón Editar en la Vista de detalles, realice los cambios necesarios y haga clic en Guardar.

– Para realizar un seguimiento de todos los cambios en los campos auditados, en el registro de Oportunidades, puede hacer clic en el botón Ver registro de cambios en la Vista de detalles de oportunidades o Editar vista.

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